INFORME ANUAL DE

2022

JUNTOS AVANZAMOS

Un mensaje el presidente y CEO y presidente de la junta

Al iniciar nuestro año número 86 juntos como cooperativa financiera local sin fines de lucro, reflexionamos sobre el impacto que ha tenido nuestra asociación en decenas de miles de miembros, en nuestras comunidades y en nuestro compromiso con la excelencia. Por naturaleza, el éxito de nuestra cooperativa de crédito depende de nuestros miembros. Al apoyarnos mutuamente, todos tenemos el acceso y las oportunidades que necesitamos para alcanzar nuestros objetivos financieros. Por eso, «Juntos Avanzamos».

La designación «Juntos Avanzamos» está por cumplir tres años. «Juntos Avanzamos» es la traducción al español de «Together We Advance». Si bien esta designación es propia de nuestros esfuerzos por ser una cooperativa de crédito inclusiva que empodera y apoya a las comunidades hispanas, «Juntos Avanzamos» incluye a todos los miembros, los empleados y los socios de la comunidad.

Juntos, hemos realizado progresos importantes en 2022. Experimentamos un crecimiento histórico en préstamos, es decir que más miembros tuvieron acceso a fondos para ayudarlos en sus peripecias financieras. Colaboramos con socios para lograr avances tecnológicos y proteger así a los miembros contra el fraude, mejorar el acceso a los servicios por parte de comunidades históricamente desatendidas y obtener una perspectiva global sobre las prácticas recomendadas para cooperativas de crédito. Creamos productos y servicios necesarios para financiar préstamos comerciales que impulsaron el espíritu empresarial, y ayudamos a los compradores de primera vivienda a hacer realidad el sueño de la casa propia. Todo esto lo hemos hecho juntos.

Nuestras prioridades estratégicas se centran en el servicio inspirador, la inclusión y la innovación. Cada una de ellas guía nuestra labor para mejorar la vida de los miembros y de las comunidades en las que prestamos servicios. Lanzamos nuevos productos y servicios para ayudar a los miembros a ganar y ahorrar dinero. Creamos asociaciones y eventos comunitarios donde podemos reunirnos todos para difundir nuestras culturas, nuestros sueños y nuestro éxito financiero. Juntos, continuamos comprometidos con estas prioridades estratégicas.

Además, creamos un flamante modelo operativo innovador que reducirá los costos operativos generales, ayudará a contrarrestar nuestro impacto ambiental y brindará un mejor servicio a nuestros miembros y empleados dondequiera que estén. Abrimos una nueva sucursal en Bridgeport Village y anunciamos la apertura de otra más y de un centro administrativo en Woodburn. Además, hemos planificado mejorar el acceso a nuestros servicios y actualizar nuestras sucursales en los próximos meses.

Unitus repartió importantes donaciones comunitarias y registró una increíble cantidad horas de trabajo voluntario de los empleados. Gracias a nuestro trabajo conjunto, apoyamos a 80 organizaciones benéficas en 2022, un logro que no sería posible sin nuestros miembros. Una vez más, hemos sido distinguidos como una de las principales empresas filantrópicas en la zona de Portland. Más allá de la filantropía, también hemos sido premiados por avances tecnológicos y por nuestro sitio web de última generación. Agradecemos el reconocimiento con plena conciencia de que cada decisión que tomamos centrada en los miembros capta la atención de nuestras comunidades, de nuestros pares y de nuestro sector. Estamos orgullosos de ser líderes en el mercado.

¡Esperamos que estés orgulloso de ser miembro de Unitus! Como miembro de Unitus, recibes el servicio inspirador que mereces en un entorno financiero inclusivo que elimina las barreras al acceso y a las oportunidades; tienes la ventaja de contar con innovación continua que mejora la experiencia de los miembros. Estos avances son posibles gracias a nuestro trabajo conjunto, y te damos las gracias por ser miembro.

En Unitus, tenemos una definición estándar de servicio: «actuar a fin de crear valor para otra persona». Una de nuestras prioridades estratégicas es brindar a cada miembro un servicio inspirador durante los encuentros con la cooperativa de crédito. Ya sea que se trate de una transacción habitual en una sucursal o de un préstamo comercial complejo, nuestros miembros pueden observar y sentir la diferencia de Unitus. Creemos que no existe un enfoque único en lo que respecta a finanzas; por lo tanto, brindamos a cada miembro individual un servicio que se adapta a sus necesidades. Como parte de nuestro compromiso, entablamos relaciones y acompañamos a nuestros miembros en cada paso de sus peripecias financieras.

VOZ DEL MIEMBRO

Medimos nuestro éxito de varias maneras. Pedimos permanentemente la opinión de nuestros miembros y actuamos en consecuencia. Nuestro programa «Voice of the Member» (La voz del miembro) utiliza encuestas de miembros, redes sociales y revisiones en línea, junto con análisis de las interacciones por teléfono, chat y correo electrónico. Básicamente, esto enmarca el modo en el que escuchamos las opiniones de los miembros y respondemos a ellas:

• Leemos todas las opiniones y actuamos en consecuencia a fin de mejorar las experiencias en torno a nuestros productos y servicios;
• Cuando recibimos opiniones, respondemos a los miembros y a sus necesidades para «cerrar el ciclo»;
  
• Al desarrollar o mejorar productos, utilizamos grupos de debate para obtener opiniones y garantizar que se priorice la experiencia de los miembros;
  
• Dictamos capacitaciones para toda la organización en torno a un servicio inspirador, para que las experiencias sean homogéneas y superen las expectativas de los miembros.
  

1

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Bain & Company, creadores de la NPS

reseñas de 5 estrellas

Tu opinión puesta en práctica

Los miembros expresaron varios puntos de fricción en cuanto a la realización de depósitos desde nuestra aplicación móvil. En 2022, renovamos nuestra plataforma de banca digital para mejorar el proceso. Como resultado, los depósitos realizados desde dispositivos móviles ahora son más rápidos y eficientes, ¡y puedes depositar más de un cheque a la vez! Los miembros notaron la diferencia; ¡el año pasado depositaron $190 millones en 241,631 operaciones a través de la aplicación de Unitus!

miembros nos importan y que estamos con ellos en cada momento crucial de la vida.

CRECIMIENTO RÉCORD DE PRÉSTAMOS

Ya sea que se trate de un automóvil, de una casa o de educación, ¡el servicio inspirador de Unitus ayudó a que miles de sueños se hicieran realidad en 2022! Observamos un crecimiento récord de los préstamos en nuestros segmentos de préstamos para automóviles, de garantía hipotecaria, de participación y comerciales. Financiar préstamos va más allá del resultado final; cada préstamo significa que un miembro puede lograr uno de sus objetivos financieros.

Crecimiento de préstamos por categoría en 2022

De participación/otros

inmuebles

Otros créditos de consumo

Tarjetas de crédito

Comerciales

Vale la pena recurrir a los expertos en préstamos hipotecarios de Unitus Mortgage, literalmente. A través de nuestro programa HomeAdvantage®, los miembros que compran o venden sus viviendas obtienen recompensas en efectivo, que alcanzaron los $41,285 en 2022.

Michelle es solo una de los 18 miembros que recibieron una subvención HomeAdvantage®.

«Home Advantage te conecta con un agente inmobiliario verificado, que te guía a través del proceso para que, finalmente, obtengas una recompensa en efectivo. Nos permitió comprar algunos artículos de nuestra lista de deseos para la casa, así que fue realmente agradable».

Hipotecas de 2022, en cifras

hipotecas nuevas financiadas

viviendas compradas

préstamos refinanciados

$138.5m

221

187

Reseña de 5 estrellas en Google

Para lanzar el programa, organizamos un «Summer of Rewards Sweepstakes» (sorteo de verano de recompensas), y el premio consistió en pagarle a alguien el alquiler o la hipoteca durante un mes. El ganador del gran premio fue Paul G., quien lo aceptó encantado en la sucursal de North Williams. Vive en el barrio y le gusta tener una sucursal local cerca porque le resulta práctico. Paul no solo ganó el gran premio, sino que también gana recompensas cuando usa su tarjeta de débito.

En 2022, Unitus lanzó un beneficio exclusivo para miembros con Unitus Rewards. Los miembros inscritos en Unitus Rewards reciben $0.05 por cada compra con tarjeta de débito de $5.00 o más, y las recompensas se depositan directamente en una cuenta de ahorros de alto rendimiento.

Nuestros miembros merecen un servicio inspirador, ya sea que nos visiten en una sucursal, por teléfono o a través de nuestra Virtual Branch. Gracias a la tecnología, el equipo de Virtual Branch puede ayudar a los miembros dondequiera que estén. Desde su lanzamiento en 2020, Virtual Branch ha observado un aumento significativo en las interacciones de los miembros. En Unitus, estamos orgullosos de ofrecer este servicio inspirador para que los miembros puedan realizar negocios dondequiera que estén.

Interacciones realizadas a través de Virtual Branch en 2022, en cifras

solicitudes de membresía en línea

chats en

vivo

citas por videollamada

VIRTUAL BRANCH

22,893

1,123

2,986

18.7%

11.6%

Socios

financieros inclusivos

Unitus se compromete a emplear prácticas financieras inclusivas que beneficien a todas las personas de las comunidades en las que prestamos servicios. Este compromiso garantiza que trabajemos para eliminar las barreras que impiden brindar acceso y oportunidades a las personas que históricamente han sido desatendidas por el sector financiero. Unitus obtuvo la designación Juntos Avanzamos de Inclusiv, una organización cuya misión es ayudar a las personas y a las comunidades de bajos y moderados ingresos a lograr la independencia financiera a través de cooperativas de crédito. Como una de las 123 cooperativas de crédito que obtuvo esta designación, Unitus se compromete a prestar servicios y empoderar a los consumidores hispanos e inmigrantes, a ayudarlos a transitar por el sistema financiero de los EE. UU. y a prestarles servicios financieros seguros, asequibles y relevantes.

Número de Identificación Personal del Contribuyente

En 2021, Unitus financió su primera hipoteca para un miembro a través de su Número de Identificación Personal del Contribuyente (ITIN, por sus siglas en inglés). El ITIN es un número de procesamiento de impuestos que solo está disponible para determinados no residentes, inmigrantes, sus cónyuges y dependientes que no pueden obtener un número de seguro social debido al estado de su ciudadanía. En 2022, Unitus financió 193 préstamos con ITIN y otorgó cerca de $12 millones en financiamiento.

Esmeralda y Javier compraron su primera vivienda a través de un préstamo con ITIN de Unitus en 2022. Se emocionaron al enterarse de que calificaban para un préstamo con ITIN y no tuvieron problemas para obtenerlo. «Estábamos un poco nerviosos. Dudábamos de que fuera verdad. No lo podíamos creer. ¿Era posible? ¿Podría hacerse?», explicó Esmeralda.

¡Se pudo! Y otro momento crucial fue posible gracias a las prácticas financieras inclusivas de Unitus. «Recuerdo que era un viernes cuando nos dieron la llave», explicó Esmeralda. «No nos dimos cuenta de lo que estaba pasando hasta que estuvimos allí. Decíamos 'vaya, lo logramos'. ¡Los niños estaban felices, cada uno en su propia habitación!»

en su membresía hispana, calificado como el mejor en su clase por Coopera, una firma de desarrollo económico enfocada en el mercado hispano emergente.

En 2022, Unitus celebró, en una asociación exclusiva con el Consulado de México, una de las dos cooperativas de crédito comprometidas a brindar educación y servicios a los miembros de la comunidad mexicana en Portland. Parte de la alianza incluye educación financiera que, según el Cónsul Carlos Quesnel Melendez, es necesaria. «Cómo obtener su ITIN en los EE. UU., cómo obtener su número de registro federal en México, cómo iniciar un negocio, tanto aquí como en México, cómo obtener un crédito para la vivienda. Es decir, tenemos una serie de servicios», explicó el cónsul Quesnel.

Unitus participa en el programa Consulados Móviles del Consulado para hacer llegar educación financiera e información sobre recursos a las zonas rurales. La cooperativa de crédito también dicta talleres y participa de manera presencial en los eventos que organiza eventualmente el Consulado en el área metropolitana.

Educación

Financiera

Clases en

español

193

$74,550

285

Los beneficiarios de las becas financiadas por Unitus son ocho futuros maestros bilingües de Western Oregon University. Unitus firmó un compromiso de tres años para financiar una cohorte del programa «Bilingual Teacher Scholars».

El programa brinda a los estudiantes bilingües y biculturales una beca anual de hasta $3,000, oportunidades de desarrollo profesional, apoyo académico y asesoramiento individualizado. Los fondos de Unitus apoyan específicamente a estudiantes bilingües y biculturales en español e inglés, para que se gradúen como maestros de jardín de infantes hasta grado 12 en Oregón.

«La mayor prioridad en el desarrollo de la fuerza laboral de los educadores que preparar a los maestros con los recursos culturales y lingüísticos compatibles con nuestros niños, familias y comunidades», comentó Mark Girod, decano de la Facultad de Educación de Western Oregon University.

Unitus es miembro de la Financial Empowerment Collaborative (FEC) en asociación con la Liga Urbana de Portland, Advantis Credit Union, Consolidated Community Credit Union, Point West Credit Union, Rivermark Community Credit Union y GoWest Credit Union Foundation. La FEC trabaja para proporcionar vías sólidas para los participantes en el proceso hacia la estabilidad financiera y de la vivienda, y la creación de riqueza generacional.

La cooperativa acaba de lanzar la aplicación Azie App, que proporciona un enlace a los servicios que ofrece cada una de las cooperativas de crédito y garantiza el cumplimiento de los servicios por parte de las cooperativas de crédito participantes y de la Liga Urbana de Portland, lo que permite a las personas lograr el éxito financiero.

La aplicación lleva el nombre de Azie Taylor Morton, la primera y única afroamericana que ocupó el cargo de Tesorera de los Estados Unidos durante la Administración Carter, de 1977 a 1981.

FINANCIAL EMPOWERMENT COLLABORATIVE

Unitus completó su programa de compromiso Global Bridges, de dos años de duración con la Federación Nacional de Cooperativas de Crédito de Corea (NACUFOK), organizado por la Fundación Mundial para Cooperativas de Crédito. Como parte del programa, una delegación de NACUFOK visitó Oregón en mayo, y las cooperativas de crédito Global Bridges viajaron a Corea del Sur en noviembre.

Global Bridges brinda a los equipos un contexto global de los desafíos actuales de las cooperativas de crédito mediante participación. Como las prácticas y los conceptos financieros son diferentes a los que se emplean tradicionalmente en los Estados Unidos, las cooperativas de crédito de Global Bridges tuvieron la oportunidad de ver el modelo de Corea del Sur en acción, a la vez que recogían nuevas ideas.

Como parte del movimiento cooperativo global, Unitus reconoce que comprometerse con cooperativas de crédito de todo el mundo puede proporcionar información que permita mejorar las prácticas financieras locales.

Innovación en Filantropía

El Portland Business Journal reconoció a Unitus con el premio Innovación en Filantropía.

La cooperativa de crédito ganó el premio por su asociación con el AWARE Food Bank en Woodburn, Oregón. Unitus donó $50,000 para apoyar el puesto de coordinador del Programa de Trabajadores Agrícolas del banco de alimentos.

El coordinador ayuda a garantizar que los trabajadores agrícolas puedan acceder a los recursos del banco de alimentos y les entrega los alimentos directamente en su lugar de trabajo.

En su contribución, Unitus también ayuda a AWARE en la reconstrucción posterior al incendio intencional que destruyó el banco de alimentos y acabó con toda su provisión de alimentos.

Que nos reconozcan por ser innovadores es un honor, pero no es por eso que lo hacemos. Creemos que, cuando innovamos, creamos valor a largo plazo para nuestros miembros. En 2022, celebramos varios logros que colocaron a Unitus al frente y en el centro del sector de las cooperativas de crédito mediante el desarrollo de productos innovadores, la mejora de la experiencia de los miembros y la distribución de nuestras sucursales para brindar un mejor servicio a los miembros dondequiera que estén.

La Red Administrativa Distribuida

Unitus comenzó la primera fase del plan de Red Administrativa Distribuida en 2022. El nuevo modelo de funcionamiento atenderá mejor las necesidades cambiantes de la cooperativa de crédito y reducirá los costos operativos. Este cambio estratégico significa que Unitus contará con varios centros administrativos distintos para respaldar a los empleados que trabajan de forma remota, presencial o híbrida. Unitus desocupará Unitus Plaza en el centro de Portland en 2024, y las oficinas administrativas se mudarán a un nuevo edificio de Durham Road, en Tigard. Sus cinco acres de humedales designados ayudarán a contrarrestar el impacto ambiental de Unitus.

La Red Administrativa Distribuida permite a Unitus seleccionar ubicaciones geográficas que puedan reducir los impactos ambientales y de transporte, nos brinda la oportunidad de compensar nuestra huella con humedales en el sitio e implementar sistemas operativos ecológicos y controlados en el sitio. Nuestros esfuerzos de sostenibilidad también incluirán paneles solares y jardines en la azotea de nuestro futuro edificio de Woodburn.

Además, tenemos la oportunidad de satisfacer mejor las necesidades de nuestra fuerza de trabajo mediante la creación de espacios colaborativos de trabajo, de bienestar y de actividades. En la actualidad, la sucursal de Mill Plain funciona como un centro administrativo en donde el personal puede reservar espacios de trabajo para tareas presenciales, si es necesario.

INNOVACIÓN A TRAVÉS DE LA COLABORACIÓN

¡La innovación es aún mejor si existe colaboración! Unitus, junto con Advantis Community Credit Union y Rivermark Community Credit Union, recibió el premio «CUNA Excellence in Technology Award» a la excelencia en tecnología por la creación conjunta de una solución de verificación de identidad.

La solución id-go ofrece una implementación tecnológica optimizada que permite verificar rápidamente l

a identidad de un miembro, independientemente de cómo se conecte a la cooperativa de crédito.

Esto mejora la experiencia de los miembros y los protege contra el fraude. Esta solución de

verificación se aplica de manera universal a cooperativas de crédito de todo el país y se

comparte con pares. Cozera se asoció

con las cooperativas de crédito para

desarrollar esta innovadora solución

tecnológica.

PREMIO SITIO WEB

Millones de miembros actuales y potenciales visitan el sitio web de Unitus cada año, por lo que siempre estamos realizando mejoras a fin de optimizar la experiencia del usuario. La Web Marketing Association galardonó a Unitus con el premio Estándar de Excelencia en 2022 por la facilidad de uso, el diseño, el contenido y la redacción creativa de su sitio web.

Al consultar la opinión del personal y de los miembros durante el proceso de

planificación, Unitus pudo crear un sitio web optimizado que aumenta el margen

para mejorar la navegación, la satisfacción del sitio y la experiencia general del usario.

El nuevo diseño ofrece un aspecto modernizado tanto para usuarios de computadoras

de escritorio como de dispositivos móviles, que permite navegar por el sitio con un solo

clic a prácticamente cualquier página. Al eliminar el desorden visual, los diseñadores pudieron

resaltar la nueva marca Unitus con mayor claridad mediante colores vivos, banners de contenido y

videos personalizados.

Todo el contenido del sitio se ajusta a la voz de la marca Unitus, que presenta contenido fácil de entender con textos libres de términos especializados. El tono amable, acogedor e inclusivo refleja el servicio inspirador que brinda el personal dedicado de Unitus. Las páginas de destino dedicadas impulsan el tráfico a partir de campañas de marketing digital en curso con claras llamadas a la acción e invitaciones para unirse a Unitus Community Credit Union.

la nueva marca de unitus

Cuando reflexionamos sobre todos los logros que tuvimos en 2022, se destacan algunos motivos de orgullo. Cuando nos conectamos con nuestras comunidades a través de servicios, celebraciones o educación financiera, entablamos relaciones que impactan significativamente en nuestros miembros, en nuestro personal y en el mundo que nos rodea.

Unidos por nuestro propósito y valores, Unitus donó más de $455,000 a 80 causas y organizaciones benéficas de Oregón y del sudoeste de Washington, continuando con nuestra tradición de retribuir a organizaciones sin fines de lucro locales y a fondos de socorro de emergencia en tiempos de crisis. El 30% de esta donación total se entregó a organizaciones comunitarias dirigidas por BIPOC (personas negras, indígenas y de color) y culturalmente específicas con programas que prestan servicios a las comunidades de color. Además, se brindaron más de 1,750 horas de servicio voluntario pagadas por empleados en nuestra comunidad.

Día de servicio de Barbara Leonard

Barbara Leonard fue la primera mujer que presidió la Junta Directiva de Unitus. En conmemoración al décimo aniversario de su fallecimiento, los empleados de Unitus y sus familiares prestaron servicios a socios comunitarios en 15 ubicaciones en el Día de Servicio a la memoria de Barbara Leonard.

En el Día de Servicio a la memoria de Barbara Leonard, el 66% de los empleados de Unitus y sus familias ofrecieron realizar trabajo voluntario con los siguientes socios comunitarios: Blanchet House, Children's Book Bank, City of Salem Parks, Clackamas Service Center, Clark County Food Bank, Family Promise, Hoyt Arboretum, Impact NW, Oregon Humane Society, Project Never Again, Ronald McDonald House, Rose Haven, Snowcap Community Charities, SOLVE y el Refugio de Vida Silvestre del Río Tualatin.

"Estamos agradecidos de que los empleados de Unitus se ofrezcan como voluntarios para llevar ropa de abrigo a nuestros huéspedes sin hogar en Portland. Nuestra misión es aliviar el sufrimiento de la comunidad y solo podemos hacerlo con la ayuda de voluntarios".

— Julie Showers, Blanchet House

Por duodécimo año consecutivo, el Portland Business Journal clasificó a Unitus entre los diez primeros en sus premios filantrópicos anuales. La revista clasificó a Unitus como la tercera gran corporación más filantrópica en el área metropolitana de Portland. Este honor se otorga a grandes corporaciones en función de sus donaciones comunitarias, voluntariado y otros esfuerzos de compromiso y servicio comunitario.

El Portland Business Journal también reconoció a nuestra Directora de Recursos Humanos, Gayle Evans, como «Mujer de Influencia». Los premios anuales «Women of Influence Awards» honran a las

empresarias más influyentes de la región. La convocatoria para las nominaciones a los premios buscaba mujeres que

marcaron la diferencia en sus comunidades y abrieron camino, dejando una huella en la

comunidad del noroeste del Pacífico. Las

nominadas fueron evaluadas por sus logros profesionales, liderazgo comunitario, premios e hitos.

Gayle Evans, SVP/Directora de Recursos

Humanos

En 2022, Unitus se asoció con Hillsboro Hops. La misión de Hillsboro Hops es brindar experiencias memorables de primera línea que enriquezcan la vida de los fanáticos, el personal, los jugadores y la comunidad.

La misión del equipo se alinea con los valores de Unitus y se enfoca en la participación de la comunidad. Como parte de la asociación, Unitus patrocina seis noches de «Los Soñadores», donde se celebra la cultura y el patrimonio de nuestra comunidad latina local. Los Hops se transforman en «Los Soñadores» a lo largo de la temporada para honrar a los soñadores que están entre nosotros.

La asociación también condujo al desarrollo del programa «Barley's Buddies» (Los amigos de Barley), en el que Unitus reconoce a los estudiantes locales que demostraron perseverancia y determinación en el aula. Unitus recibió a 10 amigos en 2022 y los llevó a recorrer el «detrás de escena», a conocer y saludar al cuerpo técnico y a los jugadores de Hops, a hacer el primer lanzamiento y a ver los calentamientos desde el banco, y asignó asientos del club para los estudiantes y sus familias.

¡Más de 2,500 invitados de todo el estado se sumaron a nosotros para celebrar la cultura hispana con comida, bebida, entretenimiento, puestos culturales y más! El festival ayudó a Unitus a alcanzar su objetivo de crear un espacio seguro para que las familias se reúnan a disfrutar de la cultura hispana. Bandas de mariachis de las escuelas secundarias Hillsboro, Glencoe y Forest Grove entretuvieron a la multitud. De ahora en más, Unitus organizará el Festival de Mariachis todos los años.

Financieramente

sólidos

La solidez financiera de Unitus Community Credit Union se valida cada año a través de una auditoría independiente. La Junta Directiva es quien nombra al Comité de Auditoría para que supervise el proceso de elaboración de informes financieros.

El Comité contrató al estudio contable independiente Moss Adams LLP para que lleve a cabo una auditoría financiera a partir del ejercicio que finaliza el 31 de diciembre de 2022 y que realice una verificación de las cuentas de los miembros de conformidad con las leyes federales y estatales. El Comité utilizó una auditoría interna para revisar, mensurar e informar las actividades que garantizan el cumplimiento de las leyes y reglamentaciones, así como la integridad continua del entorno de controles internos.

En función de los informes y la información recibida, el Comité de Auditoría dictamina que las operaciones financieras y el sistema de controles internos de Unitus Community Credit Union son sólidos. Quisiera agradecer al Comité de Auditoría por sus contribuciones.

John Pierce

presidente del Comité de Auditoría

INFORME DE LOS AUDITORES INDEPENDIENTES

A la Junta Directiva y al Comité de Auditoría

Unitus Community Credit Union

Portland, Oregón

Informe de auditoría de los estados financieros

Hemos auditado los estados financieros adjuntos de Unitus Community Credit Union (la Cooperativa de Crédito) al 31 de diciembre de 2022 y 2021, y los estados de resultados, ingresos globales, modificaciones en el patrimonio neto de los miembros y flujos de efectivo correspondientes a los años terminados en dichas fechas, y las notas correspondientes a los estados financieros.

Responsabilidad de la gerencia sobre los estados financieros

La gerencia es responsable de la preparación y presentación correcta de estos estados financieros de acuerdo con los principios de contabilidad generalmente aceptados en los Estados Unidos de América. Esto incluye el diseño, la implementación y el mantenimiento de controles internos relevantes para la preparación y presentación correcta de estados financieros libres de inexactitudes importantes, ya sean por fraude o por error.

Responsabilidad del auditor

Nuestra responsabilidad consiste en emitir una opinión sobre estos estados financieros en función de nuestras auditorías. Las auditorías las realizamos de acuerdo con las normas de auditoría generalmente aceptadas en los Estados Unidos de América. Esas normas exigen que planifiquemos y realicemos las auditorías a fin de obtener un grado razonable de seguridad de que los estados financieros no contienen inexactitudes importantes.

Una auditoría implica realizar procedimientos para obtener comprobantes de los montos y los datos revelados en los estados financieros. Los procedimientos seleccionados dependen del criterio del auditor, incluida la evaluación de los riesgos de inexactitudes importantes en los estados financieros, ya sea por fraude o por error. Al evaluar los riesgos, el auditor examina el sistema de control interno pertinente para la preparación y correcta presentación de los estados financieros de la entidad, a fin de diseñar unos procedimientos de auditoría que sean adecuados a las circunstancias, pero no con el propósito de expresar su opinión acerca de la eficacia de los controles internos de la entidad. Por consiguiente, no emitimos esa opinión. La auditoría incluye una evaluación para determinar si las normativas contables empleadas son idóneas y si las estimaciones contables de la gerencia son razonables; además, se evalúa la presentación general de los estados financieros.

Consideramos que las pruebas obtenidas son suficientes y adecuadas para fundamentar nuestra opinión en ellas.

Opinión

En nuestra opinión, los estados financieros mencionados anteriormente representan razonablemente, en todos los aspectos importantes, la posición financiera de Unitus Community Credit Union al 31 de diciembre de 2022 y 2021, y los resultados de sus operaciones y sus flujos de efectivo correspondientes a los años terminados en esa fecha, de acuerdo con los principios de contabilidad generalmente aceptados en los Estados Unidos de América.

Moss Adams LLP

Portland, Oregón

3 de marzo de 2023

Unitus ha formado parte de la comunidad de Oregón desde 1937, cuando un grupo de empleados de Pacific Telephone & Telegraph unieron sus recursos para ofrecer préstamos asequibles a sus compañeros de trabajo. En la actualidad, Unitus presta servicios a 15 condados de Oregón y a todo el estado de Washington con un compromiso de innovación, inclusión y prestación de un servicio inspirador. Somos 106,775 miembros consolidados, lo que representa un aumento de la membresía del 2.25% con respecto a 2021.

Nos dedicamos a fomentar una cultura de pertenencia para nuestra fuerza laboral y nuestros miembros, celebrando la diversidad, inspirando el crecimiento continuo, haciéndole frente a la injusticia y creando un entorno seguro e inclusivo para nuestros empleados y para las comunidades a las que prestamos servicios.

Nuestra Junta Directiva, el Comité de Auditoría y el equipo de Liderazgo trabajan juntos para garantizar que cada decisión se tome pensando en el bienestar financiero de los miembros.

Equipo de Liderazgo

Presidente y CEO

Steven Stapp

EVP/Director de Estrategia e Innovación

David Fehrer

SVP/Director de Riesgos

James Alexander

SVP/Director de Préstamos

Brian Devereux

SVP/Directora de Recursos Humanos

Gayle Evans

SVP/Director Financiero

Michael Namba

SVP/Directora de Ventas Minoristas

Corlinda Wooden